OPIX Mobile est un service de connectivité data mobile par eSIM, opéré en tant qu'opérateur mobile virtuel (MVNO) s'appuyant sur des réseaux mobiles locaux partenaires. Le service couvre uniquement la data mobile, sans WhatsApp illimité — il n'inclut ni appels vocaux ni SMS via le réseau cellulaire classique.
La création d'un compte se fait avec un nom et un email valide ; la connexion se fait ensuite sans mot de passe, via un lien de connexion à usage unique envoyé par email. Un numéro de téléphone peut être associé au compte via le canal WhatsApp. La vérification d'identité (KYC) est demandée après le paiement d'un forfait, avant l'émission de l'eSIM, conformément aux obligations réglementaires applicables aux opérateurs de télécommunications dans les pays où le service est proposé.
Les forfaits et leurs tarifs sont affichés dans l'application avant toute souscription. Le paiement s'effectue par carte bancaire ; Orange Money et MTN Mobile Money seront proposés dès que ces connexions seront validées. Un pass est valable pour la durée indiquée à l'achat, un forfait local se renouvelle tous les 30 jours. Un client peut détenir plusieurs offres actives en parallèle, chacune avec sa propre eSIM : souscrire à une nouvelle offre ne remplace pas celles déjà en cours.
Le service est destiné à un usage personnel et raisonnable. OPIX se réserve le droit de suspendre un compte en cas d'usage frauduleux, de non-respect des présentes conditions, ou de non-paiement.
Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment en ne renouvelant pas votre forfait. OPIX peut résilier un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, avec notification préalable sauf urgence (fraude, sécurité).
OPIX s'efforce d'assurer un service continu mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue, la qualité du réseau dépendant de l'infrastructure des opérateurs locaux partenaires. OPIX ne saurait être tenu responsable des interruptions dues à des causes hors de son contrôle direct.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève des juridictions compétentes françaises, sauf disposition légale contraire.
Pour toute question : support@opixmobile.com
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